Som många har märkt så har Gratisbio varit på den sämre sidan det senaste året. De gick igenom ägarbyte och sedan gick det bara sämre och sämre. Folk fick inte poäng som de skulle lika mycket, många kampanjer var inaktiva/gamla och kundtjänst svarade inte.
Jag märkte att jag till sist fick mina poäng för någon månad sen, så jag beställde ett presentkort. Det presentkortet hade jag inte fått än så jag skrev till dem på facebook. Där svarade de relativt snabbt – vilket gjorde mig förvånad. De ville jag skulle maila dem så de kunde kolla på ärendet – vilket jag har gjort nu. Så jag hoppas att detta innebär att de fixar så jag får hem presentkortet och att de håller på att förbättra sidan!
Ett annat tecken på mer liv är att de nyss gjort lite uppdateringar inne på själva sidan. Så jag är hoppfull! -hålla tummarna-
De har även uppdaterat sin facebook:
